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A família SharkNinja:
Entenda tudo sobre este benefício: O cashback é um bônus de 10% do valor total da sua última compra realizada em nosso site oficial, para resgatar em uma próxima compra.
NOTIFICAÇÃO DO BÔNUS
Tudo será comunicado através de email ou SMS, onde poderá acessar sua carteira e visualizar as informações referente ao seu cashback.
SEU CASHBACK
Realizando seu pedido em nosso site, o cashback estará disponível em até 8 dias após o faturamento, somando-se ao valor que possa ter na carteira.
UTILIZAÇÃO
Com validade de 90 dias, seu cashback estará disponível para utilização no momento de selecionar a forma de pagamento do seu próximo pedido. Lembrando que o limite de utilização do cashback é de 30% do valor total da nova compra.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Cashback é um desconto fornecido pela Ninja, que equivale a 10% do valor total da última compra, podendo ser utilizado em um próximo pedido para abater até 30% do valor do produto escolhido. Por exemplo: se você possuir um bônus de R$ 75,00, é necessário gastar R$ 250,00 ou mais para conseguir aplicar o bônus de R$ 75,00. Ou seja, em uma compra de R$ 250,00 + Cashback de R$ 75,00 a compra sai por R$ 175,00.
VALE LEMBRAR: o uso do Cashback não é acumulativo com outras promoções, descontos no meio de pagamento e tem validade de 90 dias corridos após a ativação (feita em até 7 dias após a confirmação de compra). Durante campanhas de Natal e Black Friday, o uso poderá ficar suspenso e a validade é estendida. Após o prazo de validade, não será possível reativações do saldo.
PERGUNTAS FREQUENTES
Tire suas dúvidas sobre o giftback
Sim. Todas as compras realizadas no site oficial da Ninja, recebem 10% de cashback para ser utilizado em compras futuras.
O valor de cashback aplicado está em 10% para todas as compras, podendo sofrer alterações para mais ou menos, mediante mudanças de políticas comerciais. O % estará sempre disponível para ser informado aocliente.
O cashback é calculado com base no valor final pago pelos pedidos, ou seja: caso haja algum desconto na compra, o valor do cashback será o percentual em cima do valor pago com desconto.
Eles podem variar caso haja alguma campanha específica em produtos, marcas ou linhas especiais. Sempre estará informado de modo claro para o cliente.
O cashback será liberado para uso em até 7 dias.
É o status que ele consta dentro do período de até 7 dias que é considerado para entrada do benefício.
Você receberá um SMS avisando. Além disso, pode sempre consultar em sua carteira, dentro do seu perfil no site, através do seguinte caminho: Site: Clicar no ícone no canto superior direito -> Minha carteira – definir como será o nosso
A validade do cashback, tanto adquirido em loja quanto no site é de 90 dias corridos após liberação.
Caso a compra que utilizou o cashback seja cancelada, o cashback retornará para carteira em até 72h.
Não, o teto de utilização é até 30% do valor total do pedido.
Não, o frete não é contabilizado para utilização do cashback.
Depende. Isso pode variar de acordo com a regra comercial de cada ação/campanha. O direcionamento é sempre ler o regulamento.
Não, além de pessoal e intransferível, é importante ressaltar que o CPF ésua chave para vincular o cashback à sua conta.
Eventualmente oferecemos descontos ao utilizar o pagamento PIX. Caso utilize Cashback, Vale-presentes ou vouchers, o desconto no PIX não será concedido.
INFORMAÇÕES GERAIS
- Atenção clientes:
- Atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h às 17h
- Telefone:
- 0800 067 0050
- Email:
- sac@sharkninjabrasil.com.br
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